Запрос о персональных данных
Как узнать, какие ваши данные есть у Общество с ограниченной ответственностью «Краса» (Мальдивус), исправить их, удалить или отозвать согласие. Это бесплатно.
1. Что можно запросить
| Что | Срок ответа |
|---|---|
| Узнать, обрабатываем ли мы ваши данные, какие, зачем, на каком основании, кому передаём, сколько храним (ст. 14 152-ФЗ); получить выписку из журнала согласий | 10 рабочих дней; может быть продлён на 5 рабочих дней — сообщим с причиной |
| Исправить или дополнить данные; уничтожить данные, если они получены незаконно или не нужны для цели | 7 рабочих дней с получения подтверждения (ч. 3 ст. 20 152-ФЗ) |
| Заблокировать данные, если обработка неправомерна | блокируем с момента обращения; прекращаем неправомерную обработку в течение 3 рабочих дней, а если это невозможно — уничтожаем данные в течение 10 рабочих дней (ч. 1, 3 ст. 21) |
| Прекратить обработку данных | 10 рабочих дней (ч. 5.1 ст. 21); может быть продлён на 5 рабочих дней — сообщим с причиной |
| Отозвать согласие | прекращаем обработку и уничтожаем или обезличиваем данные во всех наших системах в течение 30 дней (ч. 5 ст. 21) |
| Отказаться от рекламы | сразу, со следующего сообщения |
Если данные нужны нам для исполнения вашей брони или мы обязаны хранить их по закону, мы объясним, какие именно и до какого срока, а остальное удалим.
2. Куда писать
- e-mail: privacy@maldivus.ru
- почта: 119331, г. Москва, ул. Кравченко, д. 12, помещ. 11п, получатель — ООО «Краса», ответственный за организацию обработки персональных данных
3. Что указать
- Фамилию и имя.
- Как с вами связаться для ответа.
- Что вы хотите: узнать, исправить, удалить, отозвать согласие.
- Чем вы с нами связаны — номер заявки или брони, телефон или e-mail, который вы указывали. Так мы найдём ваши данные и убедимся, что запрос от вас.
Если пишете не со своего телефона или e-mail из заявки, мы попросим подтвердить их — кодом в сообщении. Скан паспорта, подпись и визит в офис не нужны. Если вы запрашиваете данные за ребёнка или по доверенности, приложите документ о представительстве.
Образец:
Прошу сообщить, какие мои персональные данные обрабатывает ООО «Краса», и удалить их. Я оставлял(а) заявку на сайте maldivus.ru в марте с телефона, который указан в этом письме. Ответ прошу направить на этот e-mail.
4. Если вы не согласны с ответом
Вы вправе обжаловать наши действия в Роскомнадзоре (rkn.gov.ru) или в суде (ст. 17 152-ФЗ).
Подробнее о ваших правах — в политике обработки персональных данных.